Presentan en Talca la “Ventanilla Única Social” más de 130 trámites del Estado ahora en un solo sitio web

Talca lidera presentación de plataforma digital que reúne pensiones, salud, vivienda, empleo y más beneficios para las familias

Una transformación clave en el acceso a las prestaciones del Estado se concretó este jueves en la capital del Maule. En dependencias de la Delegación Presidencial Regional, autoridades de Gobierno presentaron oficialmente la nueva Ventanilla Única Social (VUS), plataforma que permite realizar más de 130 trámites y acceder a información personalizada de beneficios estatales a través del sitio www.ventanillaunicasocial.gob.cl.

La iniciativa fue encabezada por la subsecretaria General de Gobierno, Nicole Cardoch, y la subsecretaria de Evaluación Social, Paula Poblete, quienes explicaron a más de 100 dirigentes sociales de distintos sectores de Talca cómo esta herramienta permitirá facilitar, agilizar y centralizar trámites esenciales para la ciudadanía.

Un Estado más humano y eficiente

Durante la ceremonia, la subsecretaria Paula Poblete destacó que esta plataforma representa “una coordinación inédita entre distintas instituciones”, la cual responde directamente a una de las mayores brechas en la entrega de políticas públicas: la dispersión de la información.

“Esta ventanilla implica una coordinación inédita entre distintas instituciones y permite que las personas puedan acceder a información muy relevante, sin necesidad de ir de un lado a otro; ya que muchas veces, hay beneficiarios que por desconocimiento no acceden a prestaciones y servicios que mejorarían su vida”, señaló Poblete.

La VUS fue diseñada para operar con Clave Única, ofreciendo una experiencia personalizada para que cada usuario pueda ver su situación actual, los beneficios a los que tiene derecho, el estado de sus postulaciones y sus ayudas recibidas en los últimos cinco años.

Por su parte, la vocera nacional de Gobierno, Nicole Cardoch, sostuvo que se trata de un cambio profundo en la manera en que el Estado se relaciona con las personas:

“Estamos muy contentos de anunciar el lanzamiento oficial de la Ventanilla Única Social, una plataforma digital que moderniza el Estado y acerca la información a la ciudadanía (…) Con esta medida, logramos un Estado más cercano, más eficiente, y sobre todo, más humano”, expresó la subsecretaria.

Más de 130 trámites reunidos en un solo sitio

Entre los servicios más relevantes disponibles en la VUS se encuentran:

• Actualización del Registro Social de Hogares (RSH)

• Solicitud de la Pensión Garantizada Universal (PGU)

• Postulación a subsidios de vivienda DS1 y DS49

• Revisión de listas de espera en salud, exámenes y vacunas pendientes

• Acceso a beneficios de FONASA, licencias médicas y bonos de atención

• Consulta de cotizaciones, afiliaciones y subsidios de cesantía

El sistema también incorpora una cartola personalizada de ayudas de emergencia, seguimiento de trámites en línea y un archivo de documentos propios llamado “Mis Documentos”, donde cada persona puede cargar certificados y archivos necesarios para postular a beneficios del Estado.

Talca como ejemplo de descentralización

Durante el evento, la seremi de Desarrollo Social del Maule, Sandra Lastra, subrayó que esta herramienta digital responde a una necesidad concreta de la población:

“Se acortan los tiempos de espera y, sobre todo, se simplifica la vida de las personas que más requieren estos beneficios y ayudas. Hoy estamos con ustedes, personas mayores de Talca, y esperamos que esta Ventanilla Única Social sea para ustedes una buena herramienta para atender a sus necesidades reales”, señaló.

El delegado presidencial regional, Humberto Aqueveque, también valoró el impacto directo en la calidad de vida de los ciudadanos:

“Es algo que los ciudadanos nos pedían día a día: no estar derivando de un lugar a otro y recibir una respuesta eficaz y eficiente por parte del Estado”, comentó.

Acceso inmediato con Clave Única

La plataforma ya se encuentra completamente habilitada y operativa. Para acceder, solo se requiere ingresar a www.ventanillaunicasocial.gob.cl con Clave Única, permitiendo al usuario revisar en segundos su cartola de beneficios, estado de trámites y datos personales de forma segura.

En un solo clic, la VUS permite acceder a prestaciones desde el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, Salud, Trabajo, Vivienda, Conadi, Fosis, Senama, Senadis, INJUV, y otras entidades públicas.

Chile da un paso concreto hacia un Estado digital, transparente, articulado y centrado en las personas.

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